Com a chegada do coronav\u00edrus no Brasil e a recomenda\u00e7\u00e3o das autoridades de sa\u00fade para evitar aglomera\u00e7\u00f5es e, assim, diminuir as chances de cont\u00e1gio, muitas empresas liberaram seus funcion\u00e1rios para fazerem home office (teletrabalho).<\/p>\n
A Confer\u00eancia Nacional dos Bispos do Brasil (CNBB) seguiu a recomenda\u00e7\u00e3o e estabeleceu que toda a equipe trabalharia de casa at\u00e9 a normaliza\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o. Com a coordena\u00e7\u00e3o do consultor de gest\u00e3o de processos da Confer\u00eancia, Jos\u00e9 Bezerra Luna, foi organizada uma nova rotina para que os departamentos continuassem realizando as tarefas sem preju\u00edzo do trabalho.<\/p>\n
Com o fechamento da sede, as reuni\u00f5es presenciais previstas passaram a ser feitas por videoconfer\u00eancia, os encontros foram adiados ou cancelados e at\u00e9 a Assembleia Geral da CNBB, que re\u00fane todos os bispos do Brasil, em Aparecida (SP), foi adiada de abril para agosto.<\/p>\n
Diante dessa realidade de muitas mudan\u00e7as no processo administrativo, o portal da CNBB conversou com o consultor Jos\u00e9 Bezerra Luna que fez um panorama de como est\u00e1 sendo realizado esse processo de trabalho remoto.<\/p>\n
Leia abaixo a entrevista completa: Como tem sido fazer administra\u00e7\u00e3o em tempos de pandemia?<\/strong><\/p>\n Desde o in\u00edcio da pandemia no Brasil, com os primeiros casos confirmados da Covid-19, a gest\u00e3o da CNBB foi \u00e1gil em estabelecer um \u201cgabinete de crise\u201d, sob a responsabilidade do secret\u00e1rio-geral, e a partir deste grupo foram sendo tomadas todas as medidas necess\u00e1rias, de forma progressiva e com discernimento, assumindo como principal diretiva a preserva\u00e7\u00e3o da vida, da sa\u00fade dos colaboradores, mas ao mesmo tempo a perpetuidade da institui\u00e7\u00e3o. V\u00e1rias a\u00e7\u00f5es foram executadas para estruturar e implementar o regime de teletrabalho, com a\u00e7\u00f5es visando manter o dia-a-dia da opera\u00e7\u00e3o, principalmente nos setores de RH, financeiro, contabilidade e secretaria t\u00e9cnica. Por outro lado, uma outra frente foi montada para manter minimamente a vida em nossa sede, visando o suporte aos poucos que l\u00e1 permaneceram residindo.<\/p>\n Uma vez que as medidas inicialmente definidas foram implementadas, o gabinete continua a se reunir por videoconfer\u00eancia quase que diariamente, a fim de analisar o cen\u00e1rio, seus impactos, mudan\u00e7as da legisla\u00e7\u00e3o no \u00e2mbito do estado de calamidade p\u00fablica, debatendo e deliberando novas medidas em resposta \u00e0 progress\u00e3o da crise.<\/p>\n Al\u00e9m disso, conversamos diariamente com os coordenadores das \u00e1reas que est\u00e3o em teletrabalho, assim como aqueles que est\u00e3o trabalhando na sustenta\u00e7\u00e3o da sede, visando acompanhar as principais atividades e fornecer o suporte necess\u00e1rio para o bom desempenho dos trabalhos.<\/p>\n Foi necess\u00e1rio mudar muitos processos?<\/strong><\/p>\n Alguns dos processos administrativos j\u00e1 vinham sendo modificados, buscando cada vez mais o uso dos meios digitais. Por exemplo, a progressiva substitui\u00e7\u00e3o de documentos impressos pelos correspondentes digitais, favorecendo o trabalho em rede, inclusive remotamente com os regionais. Tamb\u00e9m j\u00e1 v\u00ednhamos imprimindo uma maior descentraliza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o, com os coordenadores assumindo mais a responsabilidade pelo desempenho de suas equipes. A crise e o que ela nos imp\u00f4s acabaram por acelerar algumas destas medidas e desencadear outras no mesmo sentido.<\/p>\n Com a ado\u00e7\u00e3o abrupta do teletrabalho, o modus operandi de cada \u00e1rea foi ajustado, com o uso ainda mais intenso das ferramentas computacionais que j\u00e1 vinham sendo implantadas, incluindo a\u00ed o sistema de gest\u00e3o ERP, o Office 365, com a ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o Microsoft Teams, cuja ado\u00e7\u00e3o foi acelerada passando a ser amplamente utilizada, inclusive para videoconfer\u00eancias, o OneDrive, que vem ajudando na estrutura\u00e7\u00e3o e compartilhamento dos diversos documentos operacionais, assim como outras ferramentas.<\/p>\n Essa situa\u00e7\u00e3o atual do pa\u00eds trouxe um desafio novo para o mercado de trabalho com o teletrabalho, o chamado home office. Como foi implantar isso na confer\u00eancia, um desafio? Como voc\u00ea v\u00ea o futuro na quest\u00e3o de administra\u00e7\u00e3o, com o fim dessa pandemia? Exatamente sobre este assunto, numa recente reuni\u00e3o por videoconfer\u00eancia realizada com o gabinete de crise, o presidente da CNBB iniciou a sua fala mais ou menos assim: \u201cesta crise provocar\u00e1 profundas mudan\u00e7as em nossa mentalidade e no nosso modus de trabalho na CNBB\u201d, j\u00e1 antevendo as mudan\u00e7as que certamente deveremos imprimir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" “A gest\u00e3o da CNBB foi \u00e1gil em estabelecer um \u201cgabinete de crise\u201d, destaca Jos\u00e9 Luna.<\/p>\n","protected":false},"author":83,"featured_media":231600,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":""},"categories":[869],"tags":[2415,2416,1968],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cnbb.org.br\/cnbb-app\/wp\/v2\/posts\/236304"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cnbb.org.br\/cnbb-app\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cnbb.org.br\/cnbb-app\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cnbb.org.br\/cnbb-app\/wp\/v2\/users\/83"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cnbb.org.br\/cnbb-app\/wp\/v2\/comments?post=236304"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cnbb.org.br\/cnbb-app\/wp\/v2\/posts\/236304\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cnbb.org.br\/cnbb-app\/wp\/v2\/media\/231600"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cnbb.org.br\/cnbb-app\/wp\/v2\/media?parent=236304"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cnbb.org.br\/cnbb-app\/wp\/v2\/categories?post=236304"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cnbb.org.br\/cnbb-app\/wp\/v2\/tags?post=236304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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\nSim, tem sido um grande desafio em todos os sentidos: cultural, t\u00e9cnico e de gest\u00e3o. O modelo de teletrabalho n\u00e3o \u00e9 algo novo. Centenas de organiza\u00e7\u00f5es adotam esta forma de trabalho, total ou parcialmente, quando a natureza da atividade torna isso poss\u00edvel. Como os processos e as pessoas j\u00e1 vinham sofrendo v\u00e1rias mudan\u00e7as com a digitaliza\u00e7\u00e3o de muitas atividades, a ado\u00e7\u00e3o do teletrabalho, mesmo de forma abrupta como j\u00e1 dissemos aqui, foi at\u00e9 menos dif\u00edcil do que imagin\u00e1vamos inicialmente. Houve um grande engajamento das coordena\u00e7\u00f5es e dos demais colaboradores, contando com o suporte fornecido pela nossa \u00e1rea de TI, inclusive preparando e fornecendo equipamentos e softwares para aqueles que n\u00e3o dispunham de adequada estrutura em suas resid\u00eancias. Nossa \u00e1rea rec\u00e9m-criada de help-desk, que vem suportando os regionais na ado\u00e7\u00e3o das diversas ferramentas e boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o, tamb\u00e9m tem ajudado muito, principalmente nos primeiros dias do teletrabalho. Outro fator importante foi o apoio do RH, contando com as orienta\u00e7\u00f5es de nossa assessoria jur\u00eddica, para providenciar toda a parte legal e \u201cburocr\u00e1tica\u201d que as mudan\u00e7as exigiram. Praticamente em apenas dois dias quase tudo passou para o \u201cmodo remoto\u201d.<\/p>\n
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\nEste \u00e9 um ponto muito importante e que tem sido tema de acalorados debates em diversas organiza\u00e7\u00f5es. Esta profunda crise far\u00e1 com que muitos paradigmas, incluindo os de gest\u00e3o, sejam quebrados, com a diminui\u00e7\u00e3o das resist\u00eancias \u00e0s mudan\u00e7as, e criando um ambiente mais favor\u00e1vel \u00e0 chamada \u201ctransforma\u00e7\u00e3o digital\u201d. Penso que na CNBB n\u00e3o ser\u00e1 diferente. Nosso projeto de digitaliza\u00e7\u00e3o de documentos e processos, com a elimina\u00e7\u00e3o significativa do uso de papel, e a ado\u00e7\u00e3o de assinaturas digitais ser\u00e1 acelerado. Al\u00e9m disso, podemos e devemos adotar cada vez mais a videoconfer\u00eancia e outros meios digitais em substitui\u00e7\u00e3o \u00e0s reuni\u00f5es e aos encontros presenciais, inclusive no \u00e2mbito das diversas comiss\u00f5es. Numa organiza\u00e7\u00e3o com a dimens\u00e3o da CNBB, isso certamente implicar\u00e1 em diminui\u00e7\u00e3o de viagens, desgastes, gastos e, por outro lado, aumento da seguran\u00e7a, da colabora\u00e7\u00e3o e, consequente, eleva\u00e7\u00e3o da produtividade como um todo. Creio que poderemos at\u00e9 mesmo adotar o teletrabalho em car\u00e1ter permanente para algumas \u00e1reas.<\/p>\n